Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1.11.2025

Chez Lapland Outfit Oy, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou effectuez un achat ou une location auprès de nous.

1. Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Lapland Outfit Rental Oy
Adresse enregistrée : Yrittäjäntie 21, 67100 Kokkola, Finlande
Email : rental@laplandoutfit.com
Téléphone : +358 50 558 5770

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

Lapland Outfit Oy exploite ce site web et cette boutique en ligne, proposant des locations de vêtements d’hiver haut de gamme et des produits connexes (les « Services »). Notre boutique est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce que nous utilisons pour servir nos clients.

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles dans le cadre de nos services, y compris les achats, locations et communications avec nous.

2. Données personnelles que nous collectons

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

Coordonnées :
Nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone et email.

Données de compte :
Identifiants de connexion, préférences et paramètres enregistrés (si vous créez un compte).

Informations de commande :
Articles consultés, ajoutés au panier, achetés ou loués.

Informations de paiement :
Traitement sécurisé par nos prestataires de paiement (nous ne conservons pas les détails complets des cartes bancaires).

Communications :
Informations que vous partagez avec nous par email ou via nos formulaires de contact.

Données techniques et d’utilisation :
Navigateur, type d’appareil, adresse IP et interactions avec le site collectées via cookies et outils d’analyse.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et gérer nos services : traiter les locations et achats, organiser les livraisons, gérer les retours et votre compte.

  • Communiquer avec vous : envoyer confirmations, mises à jour et messages d’assistance.

  • Améliorer notre site et nos services : analyser le comportement et les préférences des utilisateurs.

  • Marketing (facultatif) : envoyer des offres et actualités si vous y avez consenti.

  • Assurer la sécurité et prévenir la fraude.

  • Respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables.

4. Partage des informations

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Shopify, qui gère notre boutique en ligne et traite certaines données pour permettre les transactions et livraisons.

  • Prestataires de services pour paiements, livraisons, analyses ou support informatique.

  • Partenaires commerciaux, uniquement si nécessaire pour honorer votre réservation ou commande.

  • Autorités, si requis par la loi.

Nous ne vendons ni n’échangeons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

5. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission en ligne n’est totalement sécurisée.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire appliquer nos accords.

6. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Corriger des informations inexactes.

  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

  • Demander la portabilité de vos données.

  • Retirer votre consentement au marketing à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à rental@laplandoutfit.com. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité.

7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser les performances du site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts internationaux de données

Comme notre site est hébergé par Shopify, certaines données peuvent être transférées hors de l’UE/EEE. Dans ce cas, elles sont protégées par des garanties légales approuvées, telles que les clauses contractuelles types de l’UE.

9. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez :

Lapland Outfit Co. Oy (Lapland Outfit Rental)
Email : rental@laplandoutfit.com
Adresse : Yrittäjäntie 21, 67100 Kokkola, Finlande

Responsable : Rasmus Mannström, +358 50 558 5770